Cambios y Devoluciones

Derecho de desistimiento

Conforme a la normativa europea, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver cualquier producto sin necesidad de justificación.

Condiciones para la devolución

• El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original
• Incluir el albarán o factura de compra
• No se admiten devoluciones de productos cortados a medida, pedidos especiales o productos personalizados

Cómo iniciar una devolución

1. Contacta con nosotros por email a info@indargreen.com indicando el número de pedido y el motivo
2. Te indicamos la dirección de devolución y las instrucciones
3. Una vez recibido y comprobado el producto, procesamos el reembolso

Plazos de reembolso

El reembolso se realiza en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos el producto devuelto, usando el mismo método de pago original.

Producto defectuoso

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos en un plazo de 48 horas. Gestionamos la recogida y el reenvío sin coste para ti.